1.1 Производитель гарантирует соответствие изделия техническим условиям при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.
1.2 Гарантийный срок изделия - 12 месяцев с даты продажи. При соблюдении условий хранения.
1.3 Срок службы - 3 года.
1.4 Ресурс наработки - не менее 10.000 часов.
1.5 В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока, при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортирования и хранения, предприятие-изготовитель обязуется осуществить его замену.
1.6 Гарантийное обслуживание производится при предъявлении документов, подтверждающих факт и условия покупки электронагревателя. При отсутствии таких документов, доказывающие факт и условия покупки электронагревателя, в том числе факта предоставления гарантии и ее условий, осуществляется потребителем в порядке, установленным законодательством.
Гарантия не распространяется на случаи механических повреждений, включая вмятины и царапаны, неправильной установки изделия, применения изделия не по назначению.
2.1 Электронагреватель должен храниться в закрытых помещениях при температуре окружающего воздуха от -45°С до 65°С
2.2 Транспортирование электронагревателя в заводской упаковке допускается производить любым видом транспорта на любые расстояния. Условия транспортирования, в части воздействия климатических факторов, по группе условий хранения 4(Ж2) ГОСТ 15150-69, условия транспортирования, в части воздействия механических факторов, по группе условий транспортирования "С" ГОСТ 23216-78.